Políticas de la tienda
Todas las políticas actualizadas de la tienda se pueden ver en nuestro Centro de ayuda .
Código promocional
En nuestra tienda en línea, ofrecemos varios códigos de cupón y descuentos para ayudarlo a ahorrar dinero en sus compras. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestros códigos de cupón solo se pueden aplicar durante el proceso de pago. Una vez realizado su pedido, no podemos aplicar el código de cupón de forma retroactiva.
Entendemos que puede resultar frustrante olvidarse de aplicar un código de cupón o experimentar problemas técnicos durante el proceso de pago. Sin embargo, le pedimos que revise cuidadosamente su pedido y aplique los códigos de cupón aplicables antes de realizar su pago.
No emitiremos ningún código de cupón ni descuento después de que se haya realizado un pedido. Esta política garantiza que podamos continuar ofreciendo precios justos y consistentes a todos nuestros clientes.
Gracias por su comprensión y por comprar con nosotros. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de códigos de cupón, contáctenos en store@cleorecs.com.
Limitaciones de descuento
En nuestra tienda online ofrecemos diversos descuentos y promociones para ayudarte a ahorrar dinero en tus compras. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos ofrecer descuentos en pedidos realizados antes de una promoción o venta.
Entendemos que puede ser frustrante perderse una oferta o promoción, pero le pedimos que revise cuidadosamente su pedido y aproveche los descuentos aplicables antes de realizar su pago.
Esta política garantiza que podamos ofrecer precios justos y consistentes a todos nuestros clientes. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de limitaciones de descuentos, contáctenos en store@cleorecs.com.
Descarga digital
En nuestra tienda en línea, ofrecemos una variedad de productos de medios físicos, como CD y discos de vinilo. Tenga en cuenta que nuestros productos son exclusivamente físicos y no incluyen descargas digitales.
Entendemos que las descargas digitales son una característica popular en la industria de la música, pero nuestro objetivo es ofrecer productos físicos de alta calidad que puedan disfrutarse durante muchos años.
Nos disculpamos por cualquier confusión que pueda haber surgido y agradecemos su comprensión de nuestra Política de descarga digital. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos en store@cleorecs.com.
Gracias por comprar con nosotros.
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Retrasos debido al COVID-19
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Interrupción del servicio de correo internacional de USPS
The Postal Service™ recibe avisos de que varios operadores postales ya no pueden procesar o entregar correo o servicios internacionales originados en los Estados Unidos (EE. UU.) debido a interrupciones en el servicio relacionadas con la pandemia de COVID-19. Como resultado, el Servicio Postal actualmente no puede aceptar artículos destinados a los países afectados en ninguna Post Office® o instalación postal, a partir del 1 de mayo hasta nuevo aviso. Leer más
Cuenta (cleorecs.com)
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Métodos de pago
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Cuenta de Paypal
procesando orden
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Pedidos anticipados
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Si solicita artículos "en stock" junto con un pedido anticipado, todos los artículos se enviarán juntos. Puede solicitar el envío de pedidos parciales comunicándose con nosotros mediante este formulario.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Devoluciones Generales: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días siguientes a la fecha de entrega del paquete. Sin embargo, tenga en cuenta que las devoluciones se aplican a la mayoría, pero no a todos, los productos vendidos en nuestra tienda.
Exclusiones: Todos los artículos firmados, incluidos, entre otros, CD, vinilos, carteles y productos similares, se consideran ventas finales y no son elegibles para devoluciones . Consulte nuestra "Política de devolución de artículos firmados" para obtener más detalles.
Condiciones de devolución: Todos los artículos devueltos deben estar en las condiciones originales en que se recibieron. Para soportes de música/películas (CD, casetes, DVD, Blu-Rays, discos de vinilo), el paquete debe estar sin abrir. Las prendas de vestir, como camisas y sudaderas con capucha, se pueden abrir, pero deben estar sin usar, sin lavar y en su estado original.
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