Gründer

Brian Perera

Alle aktuellen Shop-Richtlinien können in unserem Hilfe-Center eingesehen werden. Gutscheincode In unserem Online-Shop bieten wir verschiedene Gutscheincodes und Rabatte an, mit denen Sie bei Ihren Einkäufen Geld sparen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere Gutscheincodes nur während des Bestellvorgangs angewendet werden können. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir den Gutscheincode nicht mehr nachträglich anwenden. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn man vergisst, einen Gutscheincode einzugeben, oder wenn beim Bezahlvorgang technische Probleme auftreten. Wir bitten Sie jedoch, Ihre Bestellung sorgfältig zu überprüfen und alle anwendbaren Gutscheincodes einzugeben, bevor Sie Ihre Zahlung abschicken. Wir geben nach der Bestellung keine Gutscheincodes oder Rabatte mehr aus. Diese Richtlinie stellt sicher, dass wir allen unseren Kunden weiterhin faire und einheitliche Preise anbieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und für Ihren Einkauf bei uns. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Gutscheincode-Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter store@cleorecs.com. Rabattbeschränkungen In unserem Online-Shop bieten wir verschiedene Rabatte und Sonderangebote an, mit denen Sie bei Ihren Einkäufen Geld sparen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Rabatte auf Bestellungen anbieten können, die vor einer Werbeaktion oder einem Ausverkauf aufgegeben wurden. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, einen Verkauf oder eine Sonderaktion zu verpassen. Dennoch bitten wir Sie, Ihre Bestellung sorgfältig zu überprüfen und alle geltenden Rabatte zu nutzen, bevor Sie Ihre Zahlung tätigen. Mit dieser Richtlinie stellen wir sicher, dass wir allen unseren Kunden faire und einheitliche Preise anbieten können. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rabattbeschränkungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter store@cleorecs.com. Digitaler Download In unserem Online-Shop bieten wir eine Vielzahl physischer Medienprodukte wie CDs und Schallplatten an. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte ausschließlich physisch sind und keine digitalen Downloads umfassen. Wir wissen, dass digitale Downloads in der Musikbranche beliebt sind, unser Schwerpunkt liegt jedoch auf der Bereitstellung hochwertiger physischer Produkte, an denen Sie noch viele Jahre Freude haben werden. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen und danken Ihnen für Ihr Verständnis unserer Richtlinien für digitale Downloads. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter store@cleorecs.com. Danke für ihren Einkauf. Terms & amp; Bedingungen Willkommen bei cleorecs.com! Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Website von Cleopatra Records, Inc. unter http://cleorecs.com fest. Durch den Zugriff auf diese Website akzeptieren Sie diese Bedingungen. Verwenden Sie cleorecs.com nicht weiter, wenn Sie nicht mit allen auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen einverstanden sind. Die folgende Terminologie gilt für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und den Haftungsausschluss sowie für alle Vereinbarungen: „Kunde“, „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie, die Person, die sich auf dieser Website anmeldet und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens einhält. „Das Unternehmen“, „Wir selbst“, „Wir“, „Unser“ und „Uns“ beziehen sich auf unser Unternehmen. „Partei“, „Parteien“ oder „Uns“ beziehen sich sowohl auf den Kunden als auch auf uns selbst. Alle Bedingungen beziehen sich auf das Angebot, die Annahme und die Gegenleistung der Zahlung, die erforderlich ist, um den Prozess unserer Unterstützung für den Kunden in der am besten geeigneten Weise durchzuführen, mit dem ausdrücklichen Zweck, die Bedürfnisse des Kunden in Bezug auf die Bereitstellung der angegebenen Dienstleistungen des Unternehmens zu erfüllen, in Übereinstimmung mit und vorbehaltlich des geltenden niederländischen Rechts. Jede Verwendung der oben genannten Terminologie oder anderer Wörter im Singular, Plural, Groß- und Kleinschreibung und/oder er/sie oder sie werden als austauschbar und daher als Bezugnahme auf diese betrachtet. Kekse Wir verwenden Cookies. Durch den Zugriff auf cleorecs.com haben Sie der Verwendung von Cookies gemäß der Datenschutzrichtlinie von Cleopatra Records, Inc. zugestimmt. Die meisten interaktiven Websites verwenden Cookies, damit wir bei jedem Besuch die Benutzerdaten abrufen können. Auf unserer Website werden Cookies verwendet, um die Funktionalität bestimmter Bereiche zu ermöglichen und den Besuchern unserer Website den Besuch zu erleichtern. Einige unserer Partner/Werbepartner verwenden möglicherweise ebenfalls Cookies. Lizenz Sofern nicht anders angegeben, besitzen Cleopatra Records, Inc. und/oder seine Lizenzgeber die geistigen Eigentumsrechte für alle Materialien auf cleorecs.com. Alle geistigen Eigentumsrechte sind vorbehalten. Sie können von cleorecs.com aus für Ihren persönlichen Gebrauch darauf zugreifen, vorbehaltlich der in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Einschränkungen. Du darfst nicht: Material von cleorecs.com erneut veröffentlichen Material von cleorecs.com verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren Material von cleorecs.com reproduzieren, duplizieren oder kopieren Inhalte von cleorecs.com weiterverteilen Diese Vereinbarung tritt mit dem heutigen Datum in Kraft. 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Sie erteilen Cleopatra Records, Inc. hiermit eine nicht exklusive Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Bearbeitung Ihrer Kommentare in jeglicher Form, in jeglichem Format oder auf jeglichem Medium und ermächtigen andere zur Nutzung, Vervielfältigung und Bearbeitung. Hyperlink zu unseren Inhalten Die folgenden Organisationen dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung auf unsere Website verlinken: Regierungsbehörden; Suchmaschinen; Nachrichtenorganisationen; Online-Verzeichnisverteiler können auf unsere Website auf dieselbe Weise verlinken, wie sie Hyperlinks zu den Websites anderer in diesem Verzeichnis aufgeführter Unternehmen erstellen. Systemweit akkreditierte Unternehmen, mit Ausnahme werbender Non-Profit-Organisationen, Charity-Einkaufszentren und Wohltätigkeits-Spendengruppen, die keine Hyperlinks zu unserer Website erstellen dürfen. Diese Organisationen dürfen auf unsere Homepage, Publikationen oder andere Informationen auf der Website verlinken, solange die folgenden Bedingungen eingehalten werden: (a) der Link darf nicht in irgendeiner Weise irreführend sein; (b) der Link darf nicht fälschlich auf eine Förderung, Unterstützung oder Billigung der verweisenden Partei und ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen hindeuten; und (c) der Link muss in den Kontext der Website der verweisenden Partei passen. Wir können andere Linkanfragen von den folgenden Arten von Organisationen prüfen und genehmigen: allgemein bekannte Verbraucher- und/oder Unternehmensinformationsquellen; Community-Websites von dot.coms; Vereine oder andere Gruppen, die Wohltätigkeitsorganisationen vertreten; Online-Verzeichnisverteiler; Internetportale; Wirtschaftsprüfungs-, Rechts- und Beratungsfirmen; und Bildungseinrichtungen und Branchenverbände. Wir werden Linkanfragen dieser Organisationen genehmigen, wenn wir entscheiden, dass: (a) der Link kein schlechtes Licht auf uns oder unsere akkreditierten Unternehmen werfen würde; (b) bei uns keine negativen Aufzeichnungen über die Organisation vorhanden sind; (c) der Nutzen, der sich für uns aus der Sichtbarkeit des Hyperlinks ergibt, das Fehlen von Cleopatra Records, Inc. ausgleicht; und (d) der Link im Kontext allgemeiner Ressourceninformationen steht. Diese Organisationen dürfen auf unsere Homepage verlinken, solange die folgenden Bedingungen eingehalten werden: (a) der Link darf nicht in irgendeiner Weise irreführend sein; (b) der Link darf nicht fälschlich auf eine Förderung, Unterstützung oder Billigung der verweisenden Partei und ihrer Produkte oder Dienstleistungen hindeuten; und (c) der Link muss in den Kontext der Website der verweisenden Partei passen. 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Schutz deiner Daten Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie Vorbehalt von Rechten Wir behalten uns das Recht vor, Sie aufzufordern, alle Links oder einen bestimmten Link zu unserer Website zu entfernen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Links zu unserer Website auf Anfrage unverzüglich zu entfernen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, diese Bedingungen und ihre Verlinkungsrichtlinien jederzeit zu ändern. Indem Sie weiterhin auf unsere Website verlinken, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Verlinkungsbedingungen gebunden zu sein und diese einzuhalten. Entfernung von Links von unserer Website Wenn Sie auf unserer Website einen Link finden, der aus irgendeinem Grund anstößig ist, können Sie uns jederzeit kontaktieren und informieren. Wir werden Anfragen zur Entfernung von Links prüfen, sind jedoch nicht dazu verpflichtet oder müssen Ihnen direkt antworten. 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Die in diesem Abschnitt und an anderer Stelle in diesem Haftungsausschluss festgelegten Haftungsbeschränkungen und -verbote: (a) unterliegen dem vorstehenden Absatz; und (b) regeln alle Haftungen, die sich aus dem Haftungsausschluss ergeben, einschließlich der Haftungen aus Verträgen, unerlaubter Handlung und der Verletzung gesetzlicher Pflichten. Solange die Website und die Informationen und Dienste auf der Website unentgeltlich zur Verfügung gestellt werden, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art. Verzögerungen aufgrund von COVID-19 Aufgrund der erhöhten Anzahl an Bestellungen kann es zu längeren Lieferzeiten als üblich und einer eingeschränkten Produktverfügbarkeit kommen. Klicken Sie hier für weitere Informationen. Aufgrund von Flugreisebeschränkungen und -stornierungen hat der US-Postdienst die Garantie für Priority Mail Express International mit Ziel China, Frankreich, Großbritannien, Hongkong, Spanien, Schweden und der Schweiz vorübergehend ausgesetzt. Diese Aussetzungen gelten bis auf Weiteres. Der Postdienst ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um die Auswirkungen auf unsere Kunden so gering wie möglich zu halten. Unterbrechung des internationalen Postdienstes des USPS Der Postal Service™ erhält Mitteilungen, dass verschiedene Postbetreiber aufgrund von Serviceunterbrechungen im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie nicht mehr in der Lage sind, internationale Postsendungen oder -dienste aus den Vereinigten Staaten (USA) zu verarbeiten oder zuzustellen. Infolgedessen kann der Postal Service derzeit ab dem 1. Mai bis auf Weiteres in keinem Postamt® oder Postzentrum Sendungen annehmen, die für betroffene Länder bestimmt sind. Weiterlesen Konto (cleorecs.com) Kunden müssen kein Konto bei cleorecs.com haben, um Einkäufe in unserem Webshop zu tätigen. Sie können als Gast zur Kasse gehen. Zahlungsarten Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express, Discover) Paypal-Konto Auftragsabwicklung Aktualisieren: Die Bearbeitung kann 1–7 Werktage oder aufgrund eines hohen Bestellaufkommens länger als erwartet dauern. Umdrehen: Alle Sendungen an Adressen in den USA werden je nach Gewicht Ihres Pakets per USPS First Class oder Priority Mail verschickt. Internationale Bestellungen werden über USPS oder UPS versendet. Hinweis: Wir sind nicht für eventuell anfallende Mehrwertsteuer- und Zollgebühren verantwortlich. Alle Bestellungen/Pakete, die aufgrund nicht bezahlter Mehrwertsteuer oder Zollgebühren zurückgesandt werden, werden storniert und teilweise erstattet (Versandkosten werden nicht erstattet). Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, wenn Sie online eine Bestellung aufgeben. Wir sind nicht für nicht erhaltene Sendungen verantwortlich, wenn der Kunde eine falsche Adresse eingibt. Wenn ein Paket aufgrund eines Kundenfehlers an uns zurückgeschickt wird, muss der Kunde ggf. zusätzliche Versandkosten tragen. Sendungen an US-Adressen sollten innerhalb von 5-7 Werktagen nach Versand Ihrer Bestellung zugestellt werden. Internationale Bestellungen können bis zu 3-6 Wochen dauern. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 14:00 Uhr (Pacific Standard Time) bearbeitet, Feiertage ausgenommen. Vorbestellungen Vorbestellungen werden am Tag der Transaktion von der Kreditkarte/Debitkarte abgebucht. Vorbestellte Artikel werden voraussichtlich vor ihrem Veröffentlichungsdatum versandt. *Daten können sich ändern. (COVID-19 und Produktionsverzögerungen) Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, und dann noch einmal, wenn Ihre Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt mit Tracking-Details versendet wird. Wenn Sie „auf Lager“ befindliche Artikel zusammen mit einer Vorbestellung bestellen, werden alle Artikel zusammen versandt. Sie können den Versand von Teilbestellungen anfordern, indem Sie uns über dieses Formular kontaktieren. RÜCKGABERECHT Allgemeine Rücksendungen: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 15 Tagen nach dem Lieferdatum des Pakets eine Rücksendung beantragen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Rücksendungen für die meisten, aber nicht alle von unserem Geschäft verkauften Produkte gelten. Ausschlüsse: Alle signierten Artikel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf CDs, Vinyl, Poster und ähnliche Waren, gelten als endgültige Verkäufe und können nicht zurückgegeben werden . Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren „Rückgabebedingungen für signierte Artikel“. Rückgabebedingungen: Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Bei Musik-/Filmmedien (CDs, Kassetten, DVDs, Blu-Rays, Schallplatten) muss das Paket ungeöffnet sein. Kleidungsstücke wie Hemden und Kapuzenpullover können geöffnet werden, müssen aber ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein. Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [ store@cleorecs.com ] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Nach der Genehmigung stellen wir Ihnen Anweisungen zur Rückgabe zur Verfügung.
  • Kunden aus den USA: Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Sobald Sie das Rücksendeetikett erhalten haben, haben Sie 15 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden. Wenn das Produkt nicht innerhalb dieses Zeitraums zurückgesendet wird, kann die Rücksendeanforderung ungültig werden.
  • Internationale Kunden: Bitte kontaktieren Sie uns für eine alternative Lösung. Beachten Sie, dass Sie das Produkt möglicherweise auf eigene Kosten zurücksenden müssen.
Rückerstattungen: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel veranlassen wir eine Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte rechnen Sie mit 5-7 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird. Wiedereinlagerungsgebühr: In bestimmten Fällen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr anfallen. Der genaue Betrag wird zum Zeitpunkt der Rücksendegenehmigung mitgeteilt. RÜCKGABEBEDINGUNGEN FÜR BESCHÄDIGTE PRODUKTE Meldung beschädigter Artikel: Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, melden Sie uns dies bitte innerhalb von 15 Tagen nach dem Lieferdatum. Meldevorgang: Kontaktieren Sie uns unter [ store@cleorecs.com ] mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Schadens und unterstützenden Foto- oder Videobeweisen. Lösung: Nach Bestätigung des Schadens:
  • Rücksendegenehmigung: Wir genehmigen entweder eine Rücksendung des beschädigten Artikels oder bieten eine andere Lösung an.
  • Frist für die Rückgabe: Wenn eine Rückgabe genehmigt wird, haben Sie ab dem Datum der Genehmigung 15 Tage Zeit, das beschädigte Produkt an uns zurückzusenden. Wenn das Produkt nicht innerhalb dieser Frist zurückgegeben wird, kann die Anfrage zur Rückgabe des beschädigten Artikels ungültig werden.
  • Rückerstattung oder Ersatz: Abhängig von den besonderen Umständen und Ihren Wünschen ersetzen wir den Artikel entweder oder bieten nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten beschädigten Produkts eine Rückerstattung an.
Ausschluss: Wie bei Rücksendungen und Umtausch gelten alle signierten Artikel als endgültige Verkäufe und können aufgrund von Schäden nicht zurückgegeben werden . Wenn ein signierter Artikel jedoch während des Versands beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für eine konkrete Lösung. Umtauschpolitik Umtausch: Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, leiten Sie den Vorgang bitte innerhalb von 15 Tagen nach dem Lieferdatum ein. Umtauschbedingungen: Bei Musikdatenträgern muss die Verpackung ungeöffnet sein, um für einen Umtausch in Frage zu kommen. Kleidungsstücke können auch geöffnet umgetauscht werden, sofern sie ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sind. Umtauschvorgang: Um einen Umtausch anzufordern, kontaktieren Sie uns unter [ store@cleorecs.com ] mit Ihrer Bestellnummer und den Details des Artikels, den Sie umtauschen möchten.
  • Umtauschgenehmigung: Sobald Ihr Umtauschantrag genehmigt wurde, stellen wir Ihnen Anweisungen und ggf. ein Versandetikett für die Rücksendung zur Verfügung.
  • Frist für die Rückgabe: Nach Erhalt der Genehmigung und aller erforderlichen Versandetiketten haben Sie 15 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden. Wenn das Produkt nicht innerhalb dieses Zeitraums zurückgegeben wird, kann der Umtauschantrag ungültig werden.
Ausschluss: Wie bei Rücksendungen gelten alle signierten Artikel als endgültig verkauft und können nicht umgetauscht werden . Bitte beachten Sie, dass alle Genehmigungen für Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen in unserem alleinigen Ermessen liegen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Anfragen abzulehnen, die unseren Rückgabekriterien nicht entsprechen. Indem Sie in unserem Shop einen Einkauf tätigen, erkennen Sie unsere Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien an und stimmen ihnen zu. Diese Richtlinien können nach unserem Ermessen geändert werden und es gelten die aktuellen Richtlinien zum Zeitpunkt Ihres Einkaufs. Wir empfehlen unseren Kunden, unsere Richtlinien für Rückgaben, Umtausch und beschädigte Produkte regelmäßig zu überprüfen. Stornierungen Stornierungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung beantragt werden. Für Anfragen, die nach 24 Stunden erfolgen, wird den Kunden eine Stornierungsgebühr von 2,9 % + 0,30 $ berechnet. Stornierungen aufgrund von Schwierigkeiten bei der Auftragsabwicklung: Aufgrund von Umständen, die während der Bearbeitung auftreten, ist Cleopatra Records möglicherweise gezwungen, Ihre Bestellung zu stornieren. Ihre Bestellung könnte aus folgenden Gründen storniert werden:
  • Der/die Artikel sind nicht mehr verfügbar
  • Wir konnten Ihre Zahlung nicht verarbeiten
  • Wir können nicht an die angegebene Adresse versenden
  • Es wurde eine doppelte Bestellung aufgegeben
  • Fehler bei Preisen oder Werbeaktionen
  • Produkteinrichtungsfehler
Sie erhalten eine E-Mail mit den Einzelheiten zur Stornierung und zur Entfernung der Guthaben- oder Autorisierungssperren von Ihrem Konto, abhängig vom verwendeten Zahlungsmittel. Verfolgen Ihrer Bestellung Trackingnummern werden an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie keine Trackingnummer erhalten, können Sie uns kontaktieren, um eine Trackingnummer anzufordern. USPS ist der primäre Versanddienstleister, aber manchmal kann Ihr Paket auch mit UPS, FedEx oder DHL verschickt werden. In Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden Sie den verwendeten Versanddienstleister und Informationen zur Sendungsverfolgung. Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert: Die Sendungsverfolgungsfunktion ermöglicht es Benutzern, den Status ihrer Pakete zu verfolgen, die über sie versendet werden. Besuchen Sie die Website des Versandunternehmens (USPS, UPS, FedEx, DHL), um Ihr Paket zu verfolgen. Zur Sendungsverfolgung ist eine eindeutige ID, die sogenannte Sendungsverfolgungsnummer, erforderlich. Versandunternehmen weisen jedem über sie versendeten Artikel eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer zu. Die Leute haben viele Fragen zur Sendungsverfolgung, z. B. verlorene Sendungsverfolgungsnummer, wie verfolgt man ein Paket, was ist eine Sendungsverfolgungsnummer, wie oder wo findet man die Sendungsverfolgungsnummer, ist es möglich, ein Paket ohne Sendungsverfolgungsnummer zu verfolgen, Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert usw. Die Sendungsverfolgung funktioniert die meiste Zeit einwandfrei, aber es kann einige wenige Umstände geben, unter denen die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird. Meine Sendungsverfolgung wird nicht aktualisiert. Was kann ich jetzt tun? Wenn Sie die Meldung „Lieferstatus nicht aktualisiert“ sehen, bedeutet dies, dass Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht aktualisiert wurden. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht aktualisiert werden, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie die richtige Sendungsverfolgungsnummer eingeben. Was sind die Gründe dafür, dass die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird? Die Sendungsverfolgung von USPS/UPS/FEDEX/DHL ist ein End-to-End-Mechanismus. Jede Sendung hat einen Barcode, der gescannt wird, wenn ein Paket von einem Ort zum anderen transportiert wird. Ein Barcode wird mehrmals gescannt, bevor er das Ziel erreicht. Sie sehen auf Ihrem Dashboard Aktualisierungen der Sendungsverfolgung, wenn ein Barcode gescannt wird. Hier sind einige Gründe, warum die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird: Paket nicht gescannt: Das Scannen des Barcodes ist der Grund, warum Sie Tracking-Updates sehen. Es besteht die Möglichkeit, dass ein Barcode aus irgendeinem Grund nicht gescannt wurde und Ihr Tracking deshalb nicht aktualisiert wird. Die Tracking-Informationen werden erst aktualisiert, wenn der Scan abgeschlossen ist. Wetterbedingungen: Das Wetter könnte der Grund dafür sein, dass Ihre Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird. Manchmal bleiben die Pakete aufgrund schlechter Wetterbedingungen mittendrin stecken. Pakete werden an Zwischenstopps nicht gescannt: Wie oben erwähnt, wird ein Paket mehrmals gescannt, bevor es das Ziel erreicht. Es besteht die Möglichkeit, dass ein Paket aus unvermeidbaren Gründen oder Umständen an Zwischenstopps nicht gescannt wird. Beschädigter oder nicht scannbarer Barcode: Ein Barcode wird nicht richtig gescannt, wenn er beschädigt oder nicht scannbar ist. Verzögerung seitens des Spediteurs: Möglicherweise liegt eine Verzögerung seitens des Spediteurs vor, weshalb Ihre Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird. Ab März 2020 kann es aufgrund von COVID-19 bei einigen Sendungen zu Verzögerungen kommen. Paket wird vom Versandunternehmen zurückgehalten: Uns sind einige wenige Fälle aufgefallen, in denen ein Paket vom Versandunternehmen oder der örtlichen Post zurückgehalten wurde. Wir empfehlen Ihnen, sich mit dem Versandunternehmen oder der örtlichen Post in Verbindung zu setzen, um den besten Weg zur Abholung Ihres Pakets zu finden. Begrenzte Zeit für Bestellanfragen Bei Cleopatra Records bemühen wir uns, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nach Abschluss und Versand einer Bestellung nur eine begrenzte Zeit haben, um etwaige Probleme oder Anliegen zu lösen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an uns. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zeitnah und professionell zu beantworten. Bitte beachten Sie: Wenn wir innerhalb von 90 Tagen nach Abschluss und Versand der Bestellung nichts von Ihnen hören, gehen wir davon aus, dass die Bestellung in gutem Zustand bei uns eingegangen ist und Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Nach Ablauf dieser Frist können wir für die Bestellung keine Rückerstattungen, Umtausche oder erneute Lieferungen mehr vornehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis dieser Richtlinie, da sie es uns ermöglicht, allen unseren Kunden einen fairen und konsistenten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Richtlinie zur begrenzten Zeit für Bestellanfragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter store@cleorecs.com . Haftungsausschluss für Vinyl-Schallplatten Vinyl-Schallplatten werden einzeln von Hand in einer hydraulischen Presse hergestellt. Sie werden nicht wie CDs oder DVDs maschinell in Massenproduktion hergestellt. Um jede Schallplatte herzustellen, erweicht Dampf aus der hydraulischen Presse PVC-Pellets und formt eine Vinyl-Schallplatte, während die Stempel einen Abdruck der Master-Aufnahme darauf drücken. Da sie aus weichem Kunststoff hergestellt sind, ist nicht jede Kopie vollkommen flach. Sie werden jedoch ohne Aussetzer und ohne Verlust der Klangqualität abgespielt. Splatter-, Haze-, Glitter- und Glow-in-the-Dark-Vinyl: Aufgrund des Herstellungsprozesses kann die Tonqualität bei diesen Vinylfarben verrauscht sein. Datenschutzrichtlinie Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Wir nehmen Ihre Privatsphäre SEHR ERNST und ergreifen alle Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Welche Informationen sammeln wir? Wir erfassen nur die Informationen, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung benötigen. Dazu gehören: Rechnungsadresse Lieferanschrift E-Mail-Adresse Kreditkarteninformationen (wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht) Darüber hinaus erfassen wir auch Informationen zu Ihrer IP-Adresse, Ihrem Browsertyp und Ihren Referrer-URL-Daten. Wir verwenden diese Daten, um Hackerangriffe zu verhindern, um herauszufinden, welche Webbrowser die Benutzer verwenden und um herauszufinden, woher unsere Besucher kommen, damit wir unser Marketing verbessern können. Wie werden meine Daten verwendet?: Ihre Daten werden nur zur Ausführung Ihrer Bestellung verwendet. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten an niemanden weiter. Sicherheit und Speicherung: Auf unserem Server werden nur Ihre Bestelldaten sowie Rechnungs-, Versand- und Bestellinhaltsdaten gespeichert. Diese Informationen werden mit Secure Sockets Layer verschlüsselt, bevor sie über einen Webserver übertragen werden. Ihre Kreditkartendaten werden nicht gespeichert. Cookies und Browserinformationen: Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden und es uns ermöglichen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen oder den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern. Wir verwenden sie nur, um diese Informationen zu verfolgen.